Envios y Devoluciones

Envios

Enviamos a todo Mexico por paqueteria. El costo del envio depende del peso del paquete y a donde va. Te damos el costo exacto despues de que haces tu pedido, antes de cobrarte nada. Dentro de Tabasco los paquetes llegan en 2 a 3 dias habiles. Al resto del pais tarda entre 4 y 7 dias habiles. Estos tiempos son estimados, la paqueteria a veces tarda mas en temporada alta.

Tambien puedes comprar en la pagina y recoger en la tienda sin pagar envio. Estamos en Av. Prol. 27 de Febrero, El Espejo 1, Centro, 86108 Villahermosa. Te avisamos por correo cuando tu pedido esta listo para que pases.

Devoluciones

Si el juego llega danado por el transporte o con defecto de fabrica, tienes 7 dias desde que lo recibes para avisarnos. Mandanos correo a [email protected] con fotos del dano y tu numero de pedido. Te ofrecemos cambio por el mismo juego o devolucion del dinero.

Si el juego llega bien pero no era lo que esperabas, puedes devolverlo en los primeros 7 dias siempre que este sin abrir, con el plastico original sellado. El envio de regreso corre por tu cuenta. Cuando lo recibimos y checamos que esta sellado, te regresamos el dinero.

Juegos abiertos

Un juego que ya fue abierto no se puede devolver, excepto por defecto de fabrica. Si al abrirlo notas que faltan piezas o hay algo mal con los componentes, avisanos y gestionamos el reclamo con el editor.

Contacto

Para temas de envios o devoluciones escribenos a [email protected] o llama al +52 993 316 1405. Respondemos el mismo dia en horario de tienda.